En Caso de Siniestro
En caso de Emergencia
En caso de requerir atención inmediata el asegurado puede dirígirse a una clínica o centro de salud adscrito a la red Estar Seguros. Para solicitar servicio de ambulancia comuníquese a través del 0500-ESTAROK (3782765)
La clínica o centro adscrito se comunicará con nosotros para información y confirmación de servicio.
Una vez finalizado el servicio por favor validar que los gastos y factura coincidan con el servicio recibido.
Solicitar Carta Aval
Cuando exista la posibilidad de programar la intervención quirúrgica se puede realizar a través de Carta Aval. Al utilizar este servicio el asegurado debe cancelar el deducible de acuerdo a lo estipulado en el cuadro de póliza así como las diferencias no cubiertas.
Entregue en nuestra oficina recaudos y solicitud de carta aval.
El día de la operación recuerde entregar este requisito a la clínica o centro de servicio.
Para Reembolso
Una vez ocurrido el siniestro y ser cancelado los servicios médicos
Realizar la notificación a Estar Seguros y entregar la documentación y facturas.
Recuerde realizar la notificación del siniestro dentro de los plazos contemplados en su póliza.