¿Qué hacer en caso de siniestro?

Siniestro

  • Conserve la calma, evite males mayores.
  • Llame a las autoridades de tránsito.
  • Diga exactamente cómo ocurrió el accidente.
  • Llame a su intermediario de seguros.
  • De requerir servicio de grúa comuníquense al 0500-ESTAROK  (3782765) o a través del número de emergencia de su operador de telefonía móvil y solicite hablar con VENEASISTENCIA o llame directo al (0212) 280.70.00.
  • Notifique y/o declare el siniestro dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de ocurrencia.
  • Deje el resto en nuestras manos.

 

Robo o Hurto

  • Formule la denuncia de manera inme­diata ante las autoridades competentes (INTT y CICPC).
  • Declare exactamente cómo ocurrió el evento.
  • Llame a su intermediario de seguros.
  • Notifique y/o declare el siniestro dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de ocurrencia.
  • Acceda a la  sección Recaudos por Tipo de Siniestro, para que conozca los documentos que debe presen­tar para ser indemnizado oportunamente. Ir a recaudos